Сайт одного и того же сетевого магазина в разных городах может иметь неожиданно разные показатели конверсии. На сайте еще больше возможных конверсий, и, в отличие от сферы продаж, они не ограничены единственной целью – покупкой. Но разберем все тот же контекст – воронки продаж в маркетинге, только на этот раз через сайт.
Это даст возможность перераспределить рекламный бюджет в пользу наиболее эффективных каналов. Рассмотрим пример в сфере онлайн-магазина по продаже рукодельных изделий. Некоторые посетители заходят на сайт, чтобы просто полистать товары, посмотреть фотографии и уйти. В то время как другие заходят с намерением приобрести украшение ручной работы или подарок для близкого человека. Они добавляют выбранный товар в корзину и оформляют заказ. Кроме ниши бизнеса, конверсия зависит также от географического положения покупателей.
Какие показатели важнее конверсии
Средняя конверсия интернет-магазина косметики примерно такая же, как у сайтов детских товаров – 7 %, но зависит она от тех же параметров, которые важны для ювелирных украшений. Мультибрендовым площадкам сложнее выйти на высокие показатели. Так как средняя конверсия интернет-магазина зависит от многих факторов, включая особенности продукта и специфику наши, то ее точное значение назвать нельзя. Исследования этого вопроса дают примерное и обобщенное представление. Так, для розничной торговли хорошими являются показатели 2-5%, а для оптовой — до 2%.
Нельзя сравнивать цифры для сайта, продающего книги, с интернет-магазином одежды для всей семьи или гипермаркетом. Эти площадки отличаются размерами, частотой и длительностью цикла продаж, средним чеком и другими факторами. Анализировать нужно показатели сайтов, работающих в одной нише. Конверсия — один из важнейших аналитических показателей для владельца интернет-магазина. Какое значение считается нормальным, от чего зависит его величина — информация, необходимая для реальной оценки бизнеса. Вам также нужно использовать данные при анализе ваших воронок, чтобы оптимизировать общий коэффициент конверсии.
Что еще нужно знать про конверсию
Также важно, чтобы фотографии были настоящими и отражали реальный товар, который покупатель получит. Второй тип включает в себя действия, предшествующие основному целевому действию. Описанные факторы нужно изучить, чтобы понять ошибки и исправить. Ребекка Картер – опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.
Вы можете использовать посадочную страницу с ожиданием «Совсем скоро», чтобы привлечь внимание людей. То есть, первая ситуация — продажа конкретных услуг Что такое конверсия или товаров. Не секрет, что некоторые товары имеют спрос в определённое время года. Следовательно, и показатели меняются в зависимости от прогноза погоды.
Маркетинг
Показатель по этапам воронки обычно зависит от типа бизнеса, способов продвижения сайта и вида воронки. Например, если мы прогреваем пользователей с помощью почтовой рассылки — это одна воронка со своими шагами. Если одновременно с этим запустили контекстную рекламу и привлекаем клиентов из поиска — это другая воронка и другой путь клиента. У каждого из этих путей будет своя конверсия, в том числе и по каждому отдельному этапу.